Послепродажное обслуживание

При установке оборудования, независимо от того, простая ли это установка или нет, самостоятельно или с помощью нашей команды, имеются подробные руководства и всесторонняя техническая поддержка для обеспечения безопасной и стандартизированной установки. Мы также настраиваем комплексные и углубленные курсы обучения для операторов и обслуживающего персонала, охватывающие методы работы, точки обслуживания и меры предосторожности, чтобы помочь командам овладеть своими навыками и снизить частоту отказов и несчастных случаев.

Наши продукты прошли ряд строгих проверок качества в процессе производства, с превосходным качеством. Тем не менее, если в течение гарантийного периода возникнут какие-либо проблемы с качеством, для иностранных клиентов мы также создали механизм удаленной диагностики помощи с помощью онлайн-коммуникации и диагностических инструментов, чтобы как можно быстрее локализовать проблему, направить персонал на месте для выполнения первоначальной обработки и сократить время простоя. При необходимости мы будем координировать работу с международной логистикой, чтобы организовать профессиональный персонал по техническому обслуживанию или отправить детали для технического обслуживания как можно скорее, чтобы минимизировать влияние на ваш бизнес.

В течение долгого времени мы стремились предоставлять клиентам полный ассортимент деталей для кранов, охватывающий широкий диапазон. У нас есть набор идеальной системы управления запасами, которая может точно гарантировать своевременность и точность поставок деталей. Независимо от того, проводите ли вы плановое техническое обслуживание оборудования или сталкиваетесь с ситуацией аварийного ремонта, вы можете быстро получить необходимые детали, так что время простоя оборудования будет сжато до кратчайшего времени, чтобы гарантировать, что ваши бизнес-операции не будут затронуты.